Jest infolinia dla wypoczywających w Polsce obcokrajowców

Jest infolinia dla wypoczywających w Polsce obcokrajowców
Telefon dla zagranicznych klientów obsługiwany jest w języku polskim, angielskim, niemieckim oraz (w sezonie 2016) hiszpańskim. (fot.:pixabay.com)

• Ministerstwo sportu i turystyki zdecydowało się przedłużyć działanie telefonu dla zagranicznych turystów.
• Resort w porozumieniu z Polską Organizacją Turystyczną i policją będzie do 2020 roku realizować działanie nowej infolinii.

W piątek (10 czerwca) resort sportu i turystyki podpisał umowę o współpracy w sprawie uruchomienia telefonu bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych. W spotkaniu wzięli udział: Dawid Lasek podsekretarz stanu w ministerstwie sportu i turystyki, insp. Jan Lach zastępca komendanta głównego Policji oraz dr Wojciech Fedyk prezes Polskiej Organizacji Turystycznej.

Minister Lasek mówił: - Bezpieczeństwo turystów jest bardzo ważne, a turystyka jak żaden inny sektor gospodarczy jest bardzo podatna na wahania wynikające z sytuacji kryzysowych.

Minister podkreślił, że w ostatnich latach polska gospodarka turystyczna rozwija się bardzo dobrze. 2015 był dobrym rokiem dla polskiej turystyki. Do Polski przyjechało 16,7 mln turystów, czyli o ponad 4 proc. więcej obcokrajowców niż w 2014. - Tak dobrych wyników nie możemy zmarnować i musimy dbać o bezpieczeństwo turystów zagranicznych - podkreślał przedstawiciel rządu.

Głównym celem funkcjonowania telefonu bezpieczeństwa jest zapewnienie informacji i pomocy w nagłych sytuacjach kryzysowych.

- Uruchomienie telefonu bezpieczeństwa to pomoc nie tylko w sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia czy zdrowia, ale także zapewnienie poczucia bezpieczeństwa wynikającego z pewności, że w przypadku kłopotów ze zdrowiem, zaginięciem dokumentów, kradzieży itp. turysta uzyska natychmiastową pomoc lub zostanie przekierowany do odpowiednich służb - powiedział dr Wojciech Fedyk, prezes Polskiej Organizacji Turystycznej.

- Brak znajomości języka i procedur w przykrych dla turysty okolicznościach i poczucie zagubienia, może zaważyć w znaczący sposób na opinii o naszym kraju, mimo iż wcześniej pobyt był postrzegany jako bardzo atrakcyjny - dodał prezes POT.

W celu połączenia się z operatorem wystarczy zadzwonić pod specjalny numer infolinii: +48 608 599 999 i + 48 22 278 77 77. Kontakt można również nawiązać wysyłając maila na adres: cc@pot.gov.pl.

Telefon obsługiwany jest po polsku, angielsku, niemiecku oraz (w sezonie 2016) po hiszpańsku. Połączenie będzie możliwe w godzinach 8.00 do 18.00 w okresie styczeń-maj oraz październik-grudzień, natomiast w okresie czerwiec-wrzesień aż do godz. 20:00. Telefon będzie czynny we wszystkie dni tygodnia poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.

 

×

FORUM TYMCZASOWO NIEDOSTĘPNE

W związku z ciszą wyborczą dodawanie komentarzy zostało tymczasowo zablokowane.

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!